中国电信股份有限公司湖北智能云网业务运营中心2025年RPA机器人技术支撑东片区项目（二次）询比公告

    本询比项目为中国***有限公司湖北智能云网业务运营中心2025年RPA机器人技术支撑东片区项目（二次）（标段编号：HBBBFA****101000081），采购人为中国***有限公司湖北智能云网业务运营中心，采购代理机**中邮***有限公司。项目资金已落实。具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。

1. 项目概况与采购内容

    1.1 项目概况：在数字化转型持续深化、企业对智能运营需求愈发迫切的大背景下，我省依托前期 RPA 机器人技术支撑东片区项目，在订单自动化受理及赋能各职能部门自动化处理工作等领域取得了一定进展，然而，随着业务规模的持续扩大、业务种类的日益丰富，为积极响应市场对更高效、更智能业务处理的需求，进一步优化跨部门、跨业务条线的流程，全方位提升客户体验，充分释放 RPA 技术的深层潜力，建设 2025 年 RPA 机器人技术支撑东片区项目至关重要。

该项目将致力于打造更具协同性、智能化的 RPA 服务平台，强化各地市 RPA 机器人在多部门、多业务条线场景下的高效自动处理能力，实现更广泛、更深入且高度协同的业务场景覆盖。通过推动业务流程的标准化、规范化以及跨领域融合，提高业务处理的透明度、可追溯性与协同效率，为企业的持续创新发展和数字化转型向更深层次迈进奠定坚实基础。因此，项目的建设不仅是当前业务发展的迫切需求，更是推动企业向智能化、自动化、协同化转型的关键步骤，对企业提升核心竞争力、适应数字经济时代发展具有极高的战略意义和实际价值。

    本次集中询比合同有效期为：    1.2 采购内容及标包划分情况：

    1.2.1 采购内容：本项目服务内容包括：

1、政策与场景动态适配（加强实现与持续优化订单项业务模块重组可视化快速配置功能）；

2、系统性能与稳定性（加强资源调度与性能优化、高可用性与容灾能力）；

3、流程与运营可视化能力提升（实现全流程可视化深化与多维度报表升级、实现从业务流程设计、执行到监控的全生命周期可视化，让业务人员能更直观地了解 RPA 流程的运行状态，便于及时发现和解决问题）；

4、非受理类支撑平台（专为RPA机器人系统提供稳定运行环境与高效管理服务的综合性技术平台，部分功能可打包能力供外部服务调用）；

5、非受理类机器人场景建造（打造14大机器人场景：集团工单自动化处理机器人、安全漏洞报告机器人、OA巡检机器人、标品销售合同生成机器人二期、易问协转受理机器人、系统自动升级申请机器人、反诈工单处理机器人、4A自动审批机器人、政企营销微信机器人、省市场部微信日报/小时报机器人、反诈公安微信告警机器人、高额签到机器人、boss网管的机器人、系统升级变更数字员工）。

1.2.2项目规模：预估人民币50万元（不含税）；

1.2.3实施地点：湖北省武汉市；

1.2.4服务期限：自合同签订之日起至2026年6月30日；

1.2.5质量要求：合格；

1.2.6技术标准要求：满足国家、行业及采购人的相关标准和要求；

序号	标包名称	产品名称	规格型号	数量	交货地点	交货期
1	中国***有限公司湖北智能云网业务运营中心2025年RPA机器人技术支撑东片区项目	中国***有限公司湖北智能云网业务运营中心2025年RPA机器人技术支撑东片区项目	-	1	湖北省武汉市	自合同签订之日起至2026年6月30日

 

本项目不划分标包。
    本项目允许供应商同时成交的最多标包数为个。
    本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
    1.2.2成交供应商数量：个，每个成交供应商对应的份额如下：[请在此处自行编辑与采购方案相同的成交原则]    1.2.2成交供应商数量如下
[一家]
    每个成交供应商对应的份额如下:
[100%]
    1.3 本项目设置最高响应限价。最高响应限价为【50】万元人民币（不含税）。供应商响应报价高于最高响应限价的，其响应将被否决。
#{最高投标限价表}【请前往上方菜单栏“招标文件附表”处进行编辑，转换成PDF后将同步数据至正文！】

2. 供应商资格要求

    2.1 供应商基本资格要求:

    2.1.1 供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机*。供应商应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与响应的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2 供应商的法定代表人或负责人***人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标包响应或者未划分标包的同一询比项目响应。
    2.1.3     2.1.4     2.1.5 本次询比不接受联合体响应。如供应商为联合体，应满足下列要求：    （1）联合体各方必须按询比文件提供的格式签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方的权利义务；    （2）由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级；    （3）联合体各方不得再以自己名义单独或加入其他联合体在同一标包或者未划分标包的同一询比项目中响应。    （4）。

    2.1.6 本次询比不接受代理商**。
    （1）产品制造商注册地在中华人民共和国境外（与中华人民共和国有正常贸易与往来的国家或地区）及香港、澳门、台湾地区且必须使用代理商***签订销售合同的；（2）产品制造商为注册地在中华人民共和国境内的外资企业（包括香港、澳门、台湾地区资本）或者由外国投资者（包括香港、澳门、台湾地区）享有绝对控制权（最大或最多表决权）的企业且必须使用代理商***签订销售合同的。代理商***，应满足下列要求：    （1）    （2）供应商与产品制造商的代理合***迄今为止应已持续年（含）以上。    （3）    2.1.7     2.1.8 ①2.1.2.本项目要求供应商具备自2022年1月1日至本项目公告发布之日止的类似项目业绩（电子智能化类）。以单项合同或订单（如提供订单的，须同时提供框架协议）为准，必须提供合同关键页等。如提供框架或集中采购合同，必须提供相应的订单，并以订单累计含税金额作为该框架或集中采购合同金额计入业绩总额内。资料不全、评审委员会无法确定业绩的不予认可。（单项合同时间以双方签订落款时间为准，金额以单项合同含税金额为准；框架合同的时间以订单时间为准，金额以订单累计含税金额为准）。②本项目要求供应商提供廉洁响应承诺书。③本项目要求供应商满足以下信誉要求：供应商未处于被责令停业、投标/响应资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态；没有因骗取中标/成交或者严重违约以及发生重大安全生产事故等问题，被有关部门暂停投标/响应资格并在暂停期内的。提供承诺书。
    2.2 供应商不得存在下列情形之一：

    （1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

    （2）被依法暂停或取消投标/响应资格的；

    （3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

    （4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

    （5）在最近三年内（自2022年07月01日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

    （6）在最近五年内（自2020年07月01日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

    （7）在最近五年内（自2020年07月01日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

    （8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

    （9）为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

    （10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

    （11）为本询比项目的代建人；

    （12）为本询比项目的采购代理机*；

    （13）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机***一个法定代表人；

    （14）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机***控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
    （16）中国电信在职员工违规担任供应商法定代表人并参与采购活动的；

（17）中***有限公司/中国***有限公司中层及以上管理人员违反有关领导人员配偶、子女及其配偶经商办企业行为管理规定，其配偶、子女及其配偶经商办企业参与采购活动的；

（18）中国电信领导人员离职或退休后三年内违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等相关规定任职、投资入股的私营企业、外资企业和中介机构，参与其原任职单位采购活动的；

    （19） ；    （19）其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对供应商及其响应产品在本项目中执行禁止采购处理措施的；
    （20）法律法规、询比文件限定的其他情形。

    供应商是代理商*，本条所指的供应商也包括其所代理的***。    联合体响应的，联合体成员均不得存在上述任一情形。    2.3 产品资格要求：

2.3.1 产品应是来自中华人民共和国或是与中华人民共和国有正常贸易与往来的国家或地区的成熟稳定的产品。

    2.3.2 产品。    2.3.3 产品    2.3.4     2.3.5     2.3.6 产品应符合中国电信相关技术要求，并满足以下关键技术指标：
    2.3.7 产品业绩要求：    2.3.8      2.4 产品制造商资格要求    2.4.1 制造商应提供合法有效的登记（或注册）证明文件，应具有良好的银行资信和商业信誉。    2.4.2     2.4.3     2.4.4     2.4.5     2.4.6     2.5 现场考察   
    2.6 评价检测   
    2.7 法律法规规定的其他要求。

    3. 资格审查方法

    本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。

    4. 询比文件的获取

    4.1 询比文件获取时间:2025年12月09日17时00分00秒至2025年12月12日17时00分00秒（北京时间，下同）。

    4.2 询比文件获取方式：登录“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行询比文件登记申领。未在系统注册的供应商须先进行注册，注册方法详见本公告“7供应商注册”。

    4.3 询比文件费用：本项目不收取文件费用。每套售价元人民币，售后不退。支付要求：。

5. 响应文件的提交

    5.1 响应文件提交截止时间（即响应截止时间）为：2025年12月17日09时00分00秒

    5.2 电子响应文件的提交方式：登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行响应文件提交，供应商应在响应文件提交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子响应文件的上传。供应商未在电子采购系统进行询比文件申领登记或电子响应文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子响应文件。

    5.3 本项目将于响应文件提交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开启响应文件，采购人/采购代理机***响应供应商的法定代表人或者其委托代理人***加。

    6. 样品的递交    6.1 样品递交的时间、地点：于递交至。    7. 供应商注册

    7.1 中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在供应商，须通过中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目询比文件。

    7.2 CA证书办理

参加询比响应的潜在供应商须提前办理CA证书，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网“操作指引-CA办理”。

    7.3 技术支撑联系方式

服务热线：****111884

服务邮箱：zb_***@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

cts***@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）

    8. 发布公告的媒介

    本询比公告在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）上发布，其他媒介转载无效。

    9. 联系及异议接收方式

    9.1 联系方式

采 购 人:	中国***有限公司湖北智能云网业务运营中心	采购代理机*:	中邮***有限公司
地    址：	武汉市***号	地    址：	湖北省***路汉口科创中心502
邮    编：		邮    编：
联 系 人：		联 系 人：	袁磊
电    话：		电    话：	193****5900
电子邮件：		电子邮件：
网    址：		网    址：
		开户银行：
		账    号：

    9.2 异议接收方式

登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

 

采购代理机*：中邮***有限公司

2025年12月09日